Het bevorderen van integer handelen kan op steeds meer aandacht rekenen in de maatschappij. Ook voor bestuurders en medewerkers van pensioenfondsen geldt dat zij op een professionele, integere en betrouwbare manier invulling moeten geven aan hun taak/rol. Aandacht voor integriteit gaat veelal uit naar expliciete misstanden in relatie tot fraude of excessen. Integer handelen is echter veel vaker dan niet een grijs gebied waarbinnen goed of fout handelen helemaal niet zo expliciet en duidelijk is.
Kaders voor gedrag
Het opstellen van procedures en maatregelen om belangenverstrengeling, en de schijn daarvan, te voorkomen, en het opstellen van een incidentenregeling is niet alleen wettelijk verplicht, maar is ook los daarvan een goede eerste stap om integriteit binnen de organisatie te bevorderen. De praktijk leert wel dat het meer dan dergelijke kaders vraagt om integer handelen te bevorderen. Duidelijk maken wat er wel en niet van bestuursleden en medewerkers wordt verwacht, moet worden gecombineerd met een benadering die uitgaat van een open dialoog over waarden, motieven en perspectieven in het professioneel en persoonlijk handelen en de normen van de eigen organisatie.
Voor veel pensioenfondsen is het nog een uitdaging om op een constructieve en concrete wijze aandacht te besteden aan integer handelen en wat daaronder wordt verstaan. Hoe bepaal je als persoon of organisatie eigenlijk of je wel of niet integer bent? Als het gaat om een geval van fraude of om het oneigenlijk gebruik van bedrijfsmiddelen door een medewerker, lijkt het een duidelijke zaak. De meeste integriteitskwesties zijn echter veel diffuser en vormen juist daarom een goed startpunt voor het gesprek met elkaar over de eigen verantwoordelijkheid en hoe je in de praktijk omgaat met zulke situaties.
Meer weten?
Wij helpen pensioenfondsen graag bij het stimuleren van de bewustwording bij medewerkers, bestuurders en toezichthouders over integer handelen en de wijze waarop dit in de organisatie geborgd kan worden. Wilt u weten wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem dan contact op met onze adviseurs en zij vertellen u graag meer: 088 – 57 90 057 of vraag onze brochure aan met meer informatie.
Vraag hier onze brochure aan
Dilemma: stel je voor…
Een kennis vertelt u dat hij al maanden grote problemen heeft met zijn pensioen. Hij blijkt zijn pensioen te hebben ondergebracht bij uw fonds. Zijns inziens is er van alles mis met de hoogte van de pensioenuitkeringen. Hij vertelt dat hij al verschillende malen telefonisch contact heeft opgenomen met het pensioenfonds (servicedesk), maar dat het probleem daar niet goed wordt opgepakt. Hij vraagt of u iets voor hem kunt betekenen. Wat doet u?
Ruimte voor een gesprek
Bij het omgaan met dilemma’s draait het vaak niet zozeer om wat goed of fout is, maar om het verkennen van overwegingen en motieven van medewerkers bij het omgaan met het dilemma. In onze dilemmatrainingen biedt juist de diversiteit in de antwoorden een goed aanknopingspunt voor een verdiepend gesprek over wat je doet en waarom.
Wat doe je?
- Ik zeg dat ik niets voor hem kan doen. Het is belangrijk om zakelijk en privé strikt gescheiden te houden.
- Ik neem contact op met de contactpersoon binnen het pensioenfonds (en/of servicedesk) en vraag hem om te interveniëren.
- Ik bied aan om de stukken te bekijken, zodat ik kan onderzoeken hoe mijn kennis het beste geholpen kan worden.
Dit dilemma is een voorbeeld uit onze dilemmatraining voor pensioenfondsen. Uit de praktijk van onze trainingen komt naar voren dat mensen heel verschillend zouden omgaan met dit dilemma.
Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op!
Wilt u integriteit binnen uw pensioenfonds bespreekbaar maken en bij medewerkers de bewustwording van integer handelen vergroten? Neem dan gerust contact met ons op en we helpen u graag verder. U kunt contact met ons opnemen via 088 – 57 90 057 of stuur een e-mail naar contact@integriteit.nl
Bent u benieuwd naar de mogelijkheden van onze online integriteitmodule voor uw organisatie? Dan maken we graag een afspraak met u om te laten zien hoe onze blended learning oplossing ook voor uw organisatie in te zetten is.
